Fehlerbehebung bei Offline-Problemen beim CB70w

Wenn Ihre Kamera in der O-KAM-Pro-App als „offline“ angezeigt wird, versuchen Sie die folgenden Schritte, um die Verbindung wiederherzustellen:

1. Einschalten. Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass der Kameraakku geladen ist – ein schwacher Akku kann die WLAN-Verbindung beeinträchtigen.

2. Geräte neu starten. Starten Sie die Kamera neu und prüfen Sie, ob sie wieder online ist.

3. WLAN-Passwort überprüfen. Falls das WLAN-Passwort geändert wurde, setzen Sie die Kamera zurück (halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden lang gedrückt) und fügen Sie sie mit dem neuen Passwort wieder zu Ihrem O-KAM-Pro-Konto hinzu.

4. Internetverbindung überprüfen. Überprüfen Sie mit Ihrem Smartphone, ob das Ziel-WLAN-Netzwerk funktioniert und über einen stabilen Internetzugang verfügt.

5. Näher am Router. Stellen Sie die Kamera nach Möglichkeit näher an den Router oder entfernen Sie Hindernisse zwischen den Routern, um die Signalstärke zu verbessern.

6. Testen Sie 2,4G-WLAN. 5G-WLAN bietet höhere Geschwindigkeiten, während 2,4G eine größere Reichweite bietet. Sie können 2,4-GHz-WLAN anstelle von 5-GHz-WLAN ausprobieren.

7. Zurücksetzen und erneut verbinden. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, setzen Sie die Kamera zurück (halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden lang gedrückt) und fügen Sie sie erneut in der O-KAM-Pro-App hinzu.