OKAM WLAN-Offline-Probleme – Fehlerbehebung (O-KAM Pro App)
Wenn Ihre Kamera in der O-KAM Pro App als offline angezeigt wird, versuchen Sie die folgenden Schritte, um die Verbindung wiederherzustellen:
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Stromversorgung bestätigen.
Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass der Kameraakku geladen ist – ein schwacher Akku kann die WLAN-Verbindung schwächen.
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Geräte neu starten.
Starten Sie die Kamera neu und prüfen Sie, ob sie wieder online ist.
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WLAN-Passwort prüfen.
Wenn das WLAN-Passwort geändert wurde, setzen Sie die Kamera zurück (halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden lang gedrückt) und fügen Sie sie mit dem neuen Passwort wieder Ihrem O-KAM Pro-Konto hinzu.
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Näher am Router.
Stellen Sie die Kamera nach Möglichkeit näher an den Router oder entfernen Sie Hindernisse zwischen den Routern, um die Signalstärke zu verbessern.
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Internetverbindung prüfen.
Stellen Sie mit Ihrem Telefon sicher, dass das Ziel-WLAN-Netzwerk funktioniert und über einen stabilen Internetzugang verfügt.
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Versuchen Sie es mit 2,4G-WLAN.
5G-WLAN bietet höhere Geschwindigkeiten, während 2,4G eine größere Reichweite hat. Sie können 2,4-GHz-WLAN anstelle von 5-GHz-WLAN ausprobieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem 5G-WLAN-Leitfaden.
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Zurücksetzen und erneut verbinden.
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, setzen Sie die Kamera zurück (halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden lang gedrückt) und fügen Sie sie erneut in der O-KAM Pro-App hinzu.