OKAM WLAN-Akku-Kamera Bewegungserkennung–Fehlerbehebung (O-KAM Pro App)

Wie die meisten akkubetriebenen Überwachungskameras nutzt auch diese Kamera einen PIR-Bewegungsmelder zur Bewegungserkennung.

Falls Ihre Kamera Bewegungen nicht wie erwartet erkennt, versuchen Sie Folgendes, um die Ursache zu ermitteln:

Fehlende und langsame Bewegungserkennung:

1. Bevor Sie ein Problem mit der fehlenden Bewegungserkennung bestätigen, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre gespeicherten Aufnahmen (Micro-SD-Karte oder Cloud).

   Wenn Bewegungsclips gespeichert sind, Sie aber keine Benachrichtigungen erhalten haben, liegt das Problem wahrscheinlich an den Benachrichtigungseinstellungen und nicht an der Erkennung selbst.

   Wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten, lesen Sie bitte den Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Benachrichtigungen.

   /de-de/pages/faq-okam-notification-issues

2. Stellen Sie sicher, dass die Bewegungserkennung in der App aktiviert ist. Sie ist standardmäßig aktiviert.

   

3. Standardmäßig hat die Kamera nach jeder bewegungsausgelösten Aufnahme eine Wartezeit von 15 Sekunden. Wenn die Kamera Bewegungen häufiger erkennen soll, öffnen Sie „Überwachungsfunktionen“ und passen Sie die „Erkennungsfrequenz für Bewegung“ an. Zusätzlich können Sie die „Erfassungsreichweite“ einstellen, um die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung anzupassen.

4. Wir empfehlen, die „Erfassungsbereich zeichnen“ zu deaktivieren (unter „Überwachungsfunktion“), da sie nicht immer ganz genau ist und zu verpassten Erkennungen führen kann.

5. Bitte deaktivieren Sie die „Personenerkennung“ in Bereichen mit Hindernissen oder komplexen Szenen. Wenn sich im Sichtbereich der Kamera Hindernisse wie Zäune befinden, sind Personen möglicherweise nicht vollständig im Bild sichtbar. In solchen Fällen kann die „Personenerkennung“ Personen nicht zuverlässig erkennen, was zu fehlenden Benachrichtigungen oder Aufzeichnungen führen kann.

6. Stellen Sie sicher, dass die Kamera auf einen offenen Bereich gerichtet ist. Decken Sie die Vorderseite der Kamera nicht ab. Andernfalls funktioniert die PIR-Bewegungserkennung nicht.

7. Der PIR-Bewegungssensor arbeitet mit Wärme und kann Bewegungen nicht durch Glas oder Fenster hindurch erkennen.

   

   Es kann vorkommen, dass Bewegungen kleiner Tiere nicht erfasst werden.

   In sehr heißen Umgebungen kann es zu Bewegungsfehlern oder Fehlalarmen kommen.

8. Im „Sparmodus“ benötigt die Kamera nach Bewegungserkennung etwa eine Sekunde, um zu aktivieren und die Aufnahme zu starten.

   Schwache oder langsame WLAN-Verbindungen können diese Verzögerung verlängern. Dadurch können sich schnell bewegende Objekte nicht erfassen oder in leeren Videoclips erscheinen, wenn sie vor Aufnahmebeginn aus dem Bildausschnitt verschwinden.

   Für optimale Ergebnisse sollten Sie den Kamerawinkel und die Position so anpassen, dass Bewegungen länger im Bild bleiben.

9. Bewegungen werden möglicherweise nicht zuverlässig erkannt, wenn jemand direkt auf die Kamera zugeht, da die Bewegung im Sichtfeld der Kamera minimal ist. Der Sensor funktioniert am besten, wenn sich die Bewegung quer durch das Sichtfeld der Kamera bewegt.

   Um dieses Problem zu beheben, passen Sie den Kamerawinkel und die Position so an, dass sich Personen quer durch das Sichtfeld bewegen, anstatt direkt auf die Kamera zuzugehen.

   Auch die Montage der Kamera seitlich am Gehweg und die Anpassung der Empfindlichkeit in der App können hilfreich sein.

   

Fehlalarme bei Bewegungserkennung:

1. Wenn Sie Fehlalarme erhalten, aktivieren Sie die „Personenerkennung“, um den Fokus auf Personen zu richten und andere Bewegungen zu ignorieren. Dies hilft, unnötige Alarme und Aufnahmen zu reduzieren.

2. Vermeiden Sie es, die Kamera auf Bereiche mit häufigen kleinen Bewegungen zu richten, wie z. B. Bäume, Schatten, Vorhänge oder reflektierende Oberflächen, da diese Fehlalarme auslösen können.