Fehlerbehebung bei OKAM-Benachrichtigungsproblemen (O-KAM Pro App)
Um Benachrichtigungen bei erkannter Aktivität zu erhalten, überprüfen Sie Folgendes:
• App-Berechtigungen auf Ihrem Smartphone – Erlauben Sie der App in den Smartphone-Einstellungen, Benachrichtigungen zu senden.
• Kameraeinstellungen in der App – Bewegungserkennung und Benachrichtigungen müssen aktiviert sein.
• Begrenzung von Benachrichtigungen – von App und Telefon.
App-Berechtigungen auf Ihrem Smartphone:
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Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones.
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Scrollen Sie nach unten zu Apps.
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Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die App O-KAM Pro. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für diese App aktiviert sind.
(Die genauen Menübezeichnungen können je nach Smartphone-Marke leicht variieren.)
Kameraeinstellungen:
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Öffnen Sie die O-KAM Pro App.
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Tippen Sie auf das Vorschaubild, um die Live-Ansicht Ihrer Kamera aufzurufen.
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Tippen Sie auf das Zahnradsymbol (oben rechts).
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Tippen Sie auf Benachrichtigungseinstellungen und stellen Sie sicher, dass Client-Benachrichtigung aktiviert sind.
Begrenzung von App-Benachrichtigungen:
• Um eine zu hohe Anzahl von Benachrichtigungen zu vermeiden, begrenzt die App Push-Benachrichtigungen auf 500 Meldungen pro Tag. Wird dieses Limit erreicht, werden Push-Benachrichtigungen automatisch deaktiviert. Das Glockensymbol auf der Startseite erscheint dann als deaktiviert und zeigt „Benachrichtigungen fortsetzen“ an.
• Um die Benachrichtigungen wieder zu aktivieren, tippen Sie auf das Glockensymbol und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Begrenzung der Smartphone-Benachrichtigungen:
• Einige Android-Smartphones begrenzen die Anzahl der Benachrichtigungen, die eine App gleichzeitig anzeigen kann. Wenn sich zu viele Benachrichtigungen ansammeln, werden neue möglicherweise erst angezeigt, nachdem ältere gelöscht wurden.
• Diese Einschränkung hängt vom Smartphone-Modell und der Android-Version ab. iPhones (iOS) haben diese Einschränkung in der Regel nicht.
• Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Sie regelmäßig alte Benachrichtigungen aus der Benachrichtigungsleiste entfernen. Tippen Sie auf "Alle löschen" oder wischen Sie in der Benachrichtigungsleiste nach links, um alte Benachrichtigungen zu entfernen.
