OKAM Wi-Fi-Einrichtung – Fehlerbehebung (O-KAM Pro App)
Die O-KAM Pro Wi-Fi-Kameras unterstützen sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-private Wi-Fi-Netzwerke. 5-GHz-Netzwerke bieten höhere Geschwindigkeiten, während 2,4-GHz-Netzwerke eine größere Reichweite haben. Für eine stabile WLAN-Verbindung wählen Sie bitte das passende Netzwerk entsprechend Ihrem WLAN-Router und dem vorgesehenen Standort der Kamera.
Falls Sie Probleme beim Hinzufügen Ihrer O-KAM Pro Wi-Fi-Sicherheitskamera zur O-KAM Pro App haben, befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung:
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Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres WLAN-Routers.
Stellen Sie sicher, dass der Name Ihres WLAN-Netzwerks (SSID) sichtbar und nicht versteckt ist. Überprüfen Sie, ob DHCP auf Ihrem Router aktiviert ist, um die automatische IP-Adressvergabe zu ermöglichen. Deaktivieren Sie alle Gastnetzwerkfunktionen, die die Gerätekommunikation einschränken könnten.
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Internetverbindung prüfen.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN-Router über eine aktive und stabile Internetverbindung verfügt. Sie können dies testen, indem Sie ein anderes Gerät, z. B. ein Smartphone, mit dem Netzwerk verbinden und im Internet surfen.
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Stärkeres Signal erhalten.
Platzieren Sie die Kamera während der Einrichtung in der Nähe Ihres WLAN-Routers, um ein starkes Signal zu gewährleisten und mögliche Störungen zu minimieren. 2,4-GHz-WLAN bietet eine bessere Reichweite als 5-GHz-WLAN – verwenden Sie es für eine stabilere Verbindung.
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Kamerastatus prüfen.
Bevor Sie mit der WLAN-Einrichtung beginnen, vergewissern Sie sich, dass sich die Kamera im korrekten Status befindet. Dies wird durch ein blinkendes blaues Licht und die englische Sprachansage „Please use the app for configuration“ angezeigt.
Sollte die Kontrollleuchte nicht blau blinken, setzen Sie die Kamera bitte zurück, indem Sie die Reset-Taste (an der Unterseite der Kamera) 5 Sekunden lang gedrückt halten.