1. Die Kontrollleuchte befindet sich auf der Rückseite der Kamera. Bitte stellen Sie während der 4G-Einrichtung sicher, dass das blaue Licht dauerhaft leuchtet, bevor Sie den QR-Code scannen.

2. Wenn das blaue Licht nach dem Einschalten eine Minute lang weiter blinkt, bedeutet dies, dass die Kamera in dieser Position kein gutes 4G-Signal finden kann. Bitte ändern Sie den Standort, um diese Kamera zu verwenden. Normalerweise sind die Signale im Freien besser als im Innenbereich.

3. Wenn bei der Kamera gleichzeitig das blaue und das rote Licht leuchten (sieht aus wie ein violettes Licht), bedeutet dies, dass die Kamera ein APN-Problem (Access Point Name) hat.

Normalerweise zeigt die APP einen APN-Prozess an um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

4. Wenn an der Kamera abwechselnd blaues und rotes Licht blinken, liegt ein Problem mit der SIM-Karte vor.

Möglicherweise hat die SIM-Karte keine Daten mehr, ist nicht aktiviert oder beschädigt. Bitte kontaktieren Sie uns für Hilfe in diesem Fall.

5. Falls Sie nicht den richtigen Pfad zur Überprüfung der Aufzeichnungen gefunden haben, lesen Sie bitte auch die Anweisungen im folgenden Link.

Überprüfen Sie die Aufnahmen in der APP

Wenn Sie die Kamera außerdem bei Amazon.com (USA) kaufen und Ihre eigene SIM-Karte verwenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wenn Sie die Kamera woanders kaufen (z. B. in Europa oder Asien), können Sie direkt Ihre eigene SIM-Karte verwenden.